Témoignage client

Chaque année, vous organisez les Rencontres Franco-Allemandes pour le Groupe Danone, un événement mêlant enjeux économiques et politiques. Pouvez-vous nous en partager quelques grands aspects ? Est-ce une organisation d’envergure ou de la haute-couture ?  

Les RFA ont été lancées il y a une trentaine d’années avec pour objectif de renforcer la coopération franco-allemande au plus haut niveau et assurer une croissance économique. Il y a un engouement certain des entreprises invitées ce qui permet, selon les retours que vous avons après chaque session, de générer des discussions de très bon niveau. Nous utilisons également cet événement comme opportunité pour organiser des bilatérales avec certains speakers – notamment du monde politique. Tout ceci à huis clos. 

Selon vous, qu’est ce qui pour vous fait la singularité de notre lieu, de cette destination ? En quoi cela nourrit-il l’expérience que vous offrez à vos invités ?  

L’Evian Resort a été le lieu décidé par Antoine Riboud, qui était le créateur de ces rencontres. Le but étant bien sûr, de faire la promotion du lieu qui lui tenait à cœur avant tout. Il s’est avéré, au fil des années, que c’est l’endroit parfait pour organiser toutes sortes d’événements. C’est un site chargé d’histoires, magnifique et qui ne cesse de s’embellir. Nous y sommes attachés de par l’histoire de notre groupe mais la phrase qui revient dans tous les debriefs de nos invités est « Qu’est-ce que nous sommes bien ici, on se sent coupé du monde, comme dans un cocoon ». En dehors, de l’accueil, des sourires, de la disponibilité et de la réactivité hors pair des équipes, c’est ce sentiment de plénitude et de confort qui revient avant tout. Très important lorsque nous organisons un événement, quel qu’il soit. 

Dans cette newsletter, nous mettrons en lumière celles et ceux qui accompagnent nos clients groupes en tant qu’interlocuteurs uniques. Pouvez-vous nous partager l’expérience que vous en avez ? Comment cela se traduit-il concrètement pour vous ? 

Je parle en toute objectivité, et en tant que « Danoner » depuis 39 ans, j’ai pu constater une évolution incroyable et rapide. Être à l’écoute du client, anticiper les demandes, réactivité à n’importe quel moment, pouvoir partager les choses positives et les craintes sans retenue, Nous sommes entendus. C’est pour moi, le point fort du Resort et cela n’a pas de prix quand nous travaillons au quotidien avec des personnes exigeantes.